得利特技術人員遠程視頻指導客戶解決界麵張力儀售後問題

  6月9日上午，售後部門接到華東(dong) 石油大學李老師的來電，說多年前在得利特公司采購的一台界麵張力儀(yi) 突然出現問題，無法測出液體(ti) 表麵數據，需要緊急需求售後服務。售後客服了解到情況後，安撫了客戶，並馬上派單給技術部門，並進行了加急處理。由於(yu) 近期各地疫情爆發，無法上門進行售後服務，且客戶著急。技術部門決(jue) 定通過遠程視頻指導的方式為(wei) 客戶解決(jue) 。

  經過一個(ge) 小時的指導溝通，給客戶視頻裏現場操作，讓客戶一步一步跟隨技術人員操作，很快解決(jue) 了問題。

得利特公司整合石化科學研究院，中國計量科學研究院，北京鐵道科學研究院，計量總站等油品方麵、儀(yi) 器方麵、設備方麵的專(zhuan) 家為(wei) 技術班底，集思廣益，推出係列精品潤滑油分析檢測儀(yi) 器、燃料油分析檢測儀(yi) 器、潤滑脂分析檢測儀(yi) 器等產(chan) 品，得到用戶的廣泛讚譽。公司以技術實力為(wei) 用戶提供專(zhuan) 業(ye) 貼心的谘詢培訓服務，包括設備潤滑谘詢服務，設備潤滑知識培訓，潤滑係統方案設計、實驗室建設方案，第三方油品檢測。確保客戶解決(jue) 設備潤滑的相關(guan) 問題！